© hc consulting AG 07.2024

Ethische Leitlinien der hc consulting AG zur Beratung beim PKV-Tarifwechsel

Aus Sicht der Suchmaschine Google gibt es zu Recht besonders sensible Websites, sogenannte „Your Life“ und „Your Money“ Angebote. Bei diesen Websites kann man seine Gesundheit oder sein Geld verlieren, sollten die Informationen fehlerhaft sein. An diese Inhalte hat Google besondere Anforderungen bezüglich der Qualität. www.hcconsultingag.de mit der Beratung zur Tarifoptimierung in der privaten Krankenversicherung und dem PKV-Tarifwechsel gem. § 204 VVG gehört dazu.

Wir haben unsere Sozialisierung nicht erst durch Google, sondern durch unsere christlich-humanistische Tradition erfahren. Daraus folgen ganz einfach unsere ethischen Leitlinien bei unserer PKV-Kundenbetreuung und der Beratung zum PKV-Tarifwechsel:

Berufliches Verhalten: Wir erledigen unsere Pflichten objektiv, mit der erforderlichen Sorgfalt, in Übereinstimmung mit bestehenden Standards und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir sind Grundsätzen wie Meinungsvielfalt, Gleichheit und beruflich-persönlich ausgeglichener Lebensführung verpflichtet. Daher sollte keine Diskriminierung hinsichtlich Alter, Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Meinungs- und Gedankenfreiheit toleriert werden.

hc consulting AG übernimmt nur solche Aufgaben, von denen Sie zu Recht erwarten können, dass wir sie in bester Weise zufriedenstellend und langfristig erfüllen können

Kundeninteressen dienen: Den Kundeninteressen ehrenhaft und gesetzestreu dienen, dabei gleichzeitig in Verhalten und Charakter vorbildlich sein und sich nicht zu berufsschädigenden Aktivitäten hinreißen lassen. Objektivität im Verhältnis zu allen Interessensträgern wahren. Absolute Unabhängigkeit bewahren. Wir verkaufen keine Versicherungen.

Transparenz: Sicherstellen, dass Umfang, Zeitpläne, Dienstleistungen und Lieferpflichten eindeutig und abgestimmt sind. Sicherstellen, dass Interessenskonflikte identifiziert und gelöst werden.

Effizienz: Optimaler Mitteleinsatz aus Sicht des Kunden und der hc consulting AG

Qualität: Exzellenz in der Dienstleistung

Stabilität: Nachhaltigkeit empfohlener PKV-Lösungen für alle Lebensabschnitte

Vertraulichkeit: Schutz der Informationen jedes Kunden, unsere DSGVO

Ehrenhaftigkeit: ehrlich in der Kommunikation und im Verhalten. Alle Dienstleistungen der hc consulting AG sind immer zu 100 % kostenlos.

Transparenz: erreicht durch Offenheit, Regelkonformität und Offenlegung. Auf unserer Website sind PKV-Tarife und Informationen zum Tarifwechsel hinterlegt und für jedermann zugänglich.

Verantwortung: Verantwortung für Entscheidungen, Aktivitäten und daraus resultierende Folgen zu übernehmen.

Flexibilität: Anpassungsfähigkeit, d.h. erforderliche Änderungen zu berücksichtigen

Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung: fortlaufende Evaluation der Wirkung der PKV-Tarifwechsel-Beratung und unserer langfristigen Kundenbetreuung  

Respekt: Schaffen einer Atmosphäre, basierend auf menschlichem Respekt, Wertschätzung und Transparenz, als Voraussetzung für eine gut funktionierende Kooperation und ein Vertrauensklima zwischen Kunden und hc consulting AG. Die Chemie sollte stimmen.

Wechselseitiger Nutzen: das Verhältnis beruht auf Zusammenarbeit und Mitarbeit; eher partnerschaftlich anstelle eines Kunden/Berater-Verhältnisses. Wir verkaufen keine Versicherungen.

Bekenntnis zur Exzellenz: arbeiten auf der höchsten Qualitätsstufe

Gegenseitiges Verständnis: der PKV-Kunde und die hc consulting AG tauschen Informationen aus und jeder erkennt des anderen Blickwinkel und Werte an

Soziale Verpflichtung: Sofern wir die Betreuung Ihres PKV-Vertrages nicht übernehmen können und deshalb das Mandat nicht annehmen, versuchen wir unserem sozialen Anspruch dennoch gerecht zu werden. Wir bieten Ihnen dann eine kostenlose telefonische PKV-Tarifauskunft zu den uns bekannten privaten Krankenversicherungen an.

Übrigens: Neben dem guten Gefühl und dem Wissen das „Richtige“ zu tun, sind wir auch der Meinung, mit der Einhaltung unserer ethischen Leitlinien bei der Beratung zum Tarifwechsel in der privaten Krankenversicherung wirtschaftlich erfolgreich zu sein.

hc consulting AG berät ausschließlich Versicherte dieser privaten Krankenversicherungen (ein Anspruch auf Beratung besteht jedoch nicht):

Allianz, ARAG, AXABarmeniaBBKK, GeneraliContinentaleDBVDeutscher Ring, DKVGothaer, HallescheHanse Merkur, InterNürnbergerMünchener VereinR+VSignal IdunaSDKUKV, uniVersa;   Ausnahmen